济南市天桥区市场监管局采取“双随机、一公开”与专项整治相结合的监管模式，强化民生领域价格监管，要求遵循公平、合法、诚实信用定价收费原则，共同维护市场健康有序发展。

　　一是开展物业服务收费检查。检查中执法人员重点围绕物业收费行为、收费标准、价格公示、新《办法》落实等内容，通过现场检查、查阅票据、核实退费明细等方式及时掌握政策执行情况。加强政策宣传，切实做到物业收费公开、合法、透明，政策传导、落实及时准确。

　　二是开展教育校外培训机构收费检查。现场查看培训内容、课时计划、收费项目、收费标准等公示内容，抽取机构与培训对象签订的合同、缴费凭证等台账资料，重点检查机构一次性收费时段问题。

　　三是开展群众生活必需品价格监管。在新冠肺炎疫情防控期间、复工复产期间，围绕粮油、肉类、蔬菜、水果等生活必需品和重要食品，以超市、农贸市场为重点区域开展价格检查，督促经营者合理使用自主定价权，做好明码标价，严厉查处虚构原价、哄抬价格、囤积居奇等违法行为。

　　该局在强化监管的同时加大法律法规宣传力度，进一步引导经营者诚信经营，维护公平竞争的价格秩序，充分利用12315投诉举报平台，及时受理、解决消费者的价格投诉举报，维护广大消费者的合法利益。

　　截至目前，该局出动执法人员280余人（次），发放《价格提醒告诫书》、《价格法》等宣传资料1500余份；2021年上半年共办理各类价格投诉举报2037件，回复率达到100%；对全区校外培训机构提醒告诫198家，规范校外培训机构的价格行为；对全区物业服务企业开展调查摸底，全区物业服务企业共计63家，其中约谈2家物业服务企业。（侯丹 侯芝坤 史晓光）

【责任编辑：何雅琳】